Spørgsmål og svar


Spørgsmål om Mileage Books mobilapp og webapp

Hvilke mobilplatforme kan Mileage Book fås til?
Mileage Book fås til iOS, Android og Windows Phone.

Hvilke browsere er Mileage Books webapplikation optimeret til?
Webapplikationen er optimeret til Internet Explorer, Safari, Firefox og Google Chrome.

Kan jeg skifte mellem iPhone, Android og Windows Phone, når jeg bruger Mileage Book?
Når du har fået en Mileage Book-konto, kan du frit skifte mellem alle mobilplatforme.

Kan man redigere en gemt tur?
Man kan redigere kørte ture når som helst.

Hvordan bliver der taget backup af mine data?
En tur gemmes på Microsoft Azures servere lige efter den er slut. Hvis du er offline, vil dine data blive gemt på din telefon, indtil du er online igen.

Hvordan registrerer Mileage Book min rute?
Afhængigt af din enhed og hvilke tjenester der er til rådighed, bruger Mileage Book en kombination af mobil-, WiFi-, Bluetooth- og GPS-signaler til at bestemme din position. Hvis du ikke har forbindelse til GPS-satellitter, kan din enhed bestemme din position vha. offentligt tilgængelig WiFi og mobilmaster.

Hvordan opretter jeg godtgørelser?
Med godtgørelsesfunktionen har du forskellige muligheder for at oprette satser.
Følg disse trin for at oprette godtgørelser:

1. Gå til Indstillinger/Godtgørelse

2. Sæt flueben i feltet ud for “Anvend godtgørelse” for at aktivere funktionen.

3. Vælg godtgørelsestype: pr. år/pr. dag/pr. tur. Herved bestemmer du beregningsperioden. Hvis du bruger appen på mobilen, vælges nu godtgørelsesåret.

4. Du kan tilføje satser for intervaller under ”Satser”, f.eks. hvis du får en bestemt sats for de første 20.000 km, du kører om året, og en anden sats for de km, der ligger derudover. Din opsætning af godtgørelser vil se sådan ud: 0-20.000 = 3,80 kr.; 20.000- = 1,90 kr.

5. Under “Yderligere satser” kan du tilføje de satser, du får enten pr. tur eller pr. kørselsafstand: Eksempel: “Værktøjskasse med i bilen”: 0,80 kr. pr. km, “Bropenge”: 50,00 kr. pr. tur.

Understøtter Mileage Book ekstra satser og refusioner for “bropenge”, “betalingsanlæg” osv.?
Mileage Book giver dig en række muligheder for at oprette individuelle godtgørelsessatser, f.eks. løbende satser og særlige satser såsom bropenge.

Hvor mange biler kan jeg administrere pr. bruger?
Abonnement:
Free = 1 bil; Pro = 2 biler; Business = 2 biler; Enterprise = 5 biler

Mileage Book understøtter følgende operativsystemer:
Mileage Book understøtter følgende operativsystemer: iOS: 8.1 eller senere; Windows Phone: 8.0 eller senere; Android: 4.0.3 eller senere

Kan jeg udsætte dataoverførsel til serveren, indtil jeg har WiFI-forbindelse?
Du kan indstille overførsel af ture/data til serveren til både at anvende mobilnetværket og WiFi, eller til alene at benytte en WiFi-forbindelse, når du har forbindelse.

Spørgsmål om priser

Skal jeg bruge kreditkort for at få jeres 30-dages prøveversion?
Du behøver ikke kreditkort i prøveperioden. Vi skal kun bruge dine kreditkortoplysninger, når du køber et abonnement.

Bliver mit abonnement automatisk fornyet?
Dit abonnement fornys automatisk alt efter den valgte type. Et månedsabonnement fortsætter for eksempel som månedsabonnement.

Hvad sker der med mine data, når jeg opsiger et abonnement?
Dine data vil blive slettet fra vores servere 30 dage efter udløbet af et abonnement.

Kan jeg ændre min betalingsperiode fra måned til år?
Hvis du vil ændre din betalingsperiode, skal du sende en e-mail til os. Så ændrer vi det for dig. Du vil modtage en faktura, så snart ændringen er gennemført.

Hvordan ændrer jeg kreditkortoplysninger?
Hvis du vil ændre kreditkortoplysninger, skal du sende en e-mail til os. Så sletter vi de gamle kreditkortoplysninger. Når du så næste gang logger ind på din konto, vil du blive bedt om at opdatere dine kreditkortinformationer. Vær venlig ikke at sende kreditkortinformationer til os pr. e-mail.

Hvis du har andre spørgsmål, beder vi dig sende os en e-mail: